ISO 9001:2026: cosa cambia con la nuova edizione
La revisione non stravolge la precedente ISO 9001:2015, ma introduce aggiornamenti che rafforzano il collegamento tra qualità, strategia aziendale, cultura organizzativa, etica, gestione di rischi e opportunità, cambiamento e trasformazione digitale.
Quali sono le principali novità della ISO 9001:2026?
Cultura della qualità ed etica
La nuova edizione attribuisce maggiore importanza alla cultura della qualità e al comportamento etico.
L’Alta Direzione assume un ruolo ancora più centrale nel promuovere qualità, integrità, consapevolezza e responsabilità all’interno dell’organizzazione. Il Sistema di Gestione diventa quindi sempre più collegato ai valori e alle decisioni strategiche dell’azienda.
Rischi e opportunità più distinti
Il risk-based thinking rimane uno dei principi fondamentali della ISO 9001, ma rischi e opportunità vengono ora trattati in modo più distinto.
Accanto alla gestione degli eventi che possono compromettere i risultati attesi, viene rafforzata l’attenzione verso le opportunità di miglioramento, innovazione e sviluppo.
Maggiore attenzione alla gestione del cambiamento
La ISO 9001:2026 rafforza anche la gestione pianificata dei cambiamenti.
Modifiche organizzative, tecnologiche o di processo devono essere valutate considerando il loro impatto sul Sistema di Gestione e l’efficacia dei risultati ottenuti. Il tema può riguardare, ad esempio, nuovi impianti, software, riorganizzazioni, fornitori strategici e outsourcing.
Digitalizzazione e nuove tecnologie
La revisione tiene maggiormente conto del contesto tecnologico in cui oggi operano le aziende.
Digitalizzazione, automazione e Intelligenza Artificiale entrano nella lettura moderna del Sistema di Gestione, con particolare attenzione all’affidabilità dei dati, alla tracciabilità delle informazioni e all’utilizzo delle tecnologie nei processi aziendali.
Cambiamento climatico: cosa cambia?
Il cambiamento climatico è presente nella ISO 9001:2026, ma non rappresenta una novità assoluta.
Il tema era già stato introdotto nel 2024 con l’Amendment 1 alla ISO 9001:2015 ed è ora integrato nella nuova edizione. Le organizzazioni devono quindi considerarne gli effetti sul proprio contesto quando pertinenti, ad esempio rispetto a supply chain, materie prime, infrastrutture e requisiti dei clienti.
Una nuova Appendice A
L’Appendice A viene ampliata con indicazioni e chiarimenti utili a facilitare l’interpretazione e l’applicazione dei requisiti della norma, anche di quelli rimasti sostanzialmente invariati.
Cosa non cambia nella ISO 9001:2026?
La struttura generale della ISO 9001 rimane sostanzialmente invariata e continua a seguire la Harmonized Structure comune agli standard ISO sui sistemi di gestione.
Per le aziende che dispongono già di un Sistema di Gestione ISO 9001:2015 efficace, la transizione non significa quindi ripartire da zero, ma valutare e integrare gli aggiornamenti introdotti dalla nuova edizione.
ISO 9001:2026: come prepararsi alla transizione?
Le organizzazioni certificate secondo la ISO 9001:2015 avranno a disposizione un periodo di transizione per adeguarsi alla nuova edizione.
Questo è quindi il momento per conoscere i nuovi requisiti e valutarne l’impatto sul proprio Sistema di Gestione.
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